Audit sertifikasi ISO 9001 adalah standar internasional yang menetapkan persyaratan untuk sistem manajemen mutu yang efektif. Tujuannya adalah memastikan bahwa organisasi memiliki proses-proses yang sesuai untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan mengukur serta meningkatkan kinerja mereka secara berkelanjutan.
ISO ini memiliki beberapa prinsip utama, termasuk fokus pada pelanggan, kepemimpinan, keterlibatan karyawan, pendekatan berbasis proses, perbaikan berkelanjutan, dan pendekatan bukti berdasarkan data.
Standar ISO 9001 sangat bermanfaat untuk industri manufaktur. Standar jenis ini sangat membantu produk dan layanan mengidentifikasi, mendokumentasikan, serta untuk meningkatkan sistem guna memenuhi kebutuhan dan kepuasan pelanggan, seperti:
- Menjamin mutu produk sesuai dengan standar global
- Standar keamanan yang mencukupi
- Proses manufaktur ramah lingkungan
- Efisiensi produksi yang diharapkan
- Spesifikasi dimensi dan fungsional
Sertifikat ISO 9001 dikeluarkan oleh lembaga yang disebut badan sertifikasi. Badan sertifikasi yang eksis di Indonesia cukup banyak, salah satunya PT Multi Sertifikasi Indonesia.
PROSES SERTIFIKASI ISO 9001
Proses audit sertifikasi manajemen mutu adalah langkah kunci dalam mendapatkan sertifikasi ISO 9001 untuk organisasi Anda. Berikut adalah langkah-langkahnya :
- Pendaftaran
Sebelum memulai proses pendaftaran, sebaiknya persiapkan Penerapan Sistem ISO 9001:2015, yaitu:
- Tentukan jumlah tenaga kerja tetap Perusahaan
- Tentukan skup pekerjaan yang dijalankan
- Bentuk Tim Internal dari tiap-tiap departemen
- Tentukan badan sertifikasi pengeluaran ISO 9001:2015
- Persiapan pelatihan ISO 9001:2015
- Persiapan pembuatan dokumen ISO 9001:2015
- Persiapan implementasi dokumen ISO 9001:2015
- Proses Internal Audit
- Proses Management Review
- Proses External Audit
- Proses Sertifikasi oleh Badan Sertifikasi
Adapun persyaratan Dokumen Penerapan ISO 9001, yaitu:
- Company Profile
- Struktur Organisasi Perusahaan
- Data Tenaga Kerja
- Copy SIUP/TDP atau NIB
- Copy Akta Pendirian
Proses dimulai dengan menghubungi jasa sertifikasi ISO 9001 yang terakreditasi KAN. Anda perlu mengajukan permohonan untuk sertifikasi ISO 9001. Biasanya, Anda akan diminta mengisi formulir permohonan dan menyediakan informasi tentang organisasi Anda, termasuk lingkup operasi dan tujuan sertifikasi.
Berikut alur pendaftaran Sertifikasi ISO 9001:
- Aplikasi permohonan pendaftaran dilakukan dengan melengkapi kuesioner sesuai dengan sertifikasi yang Anda inginkan kepada badan sertifikasi pilihan Anda.
- Asesmen terhadap ISO akan dilakukan oleh satu badan sertifikasi, suatu organisasi harus dapat menunjukkan bahwa manajemen mutu yang dilakukannya telah benar-benar berjalan secara minimal dalam jangka waktu tiga bulan sesuai seluruh urutan (siklus) dari audit internal.
- Permohonan pendaftaran akan disetujui oleh satu badan sertifikasi, setelah itu akan ada proses lanjutan berupa program 6 bulanan atau 12 bulanan (tahunan) kunjungan audit pengawasan (surveilans). Bila berhasil, maka sertifikasi akan diterbitkan.
2. Peninjauan Dokumen
Setelah permohonan Anda diterima, lembaga sertifikasi akan melakukan peninjauan awal terhadap dokumen-dokumen yang telah Anda berikan. Mereka akan memeriksa apakah sistem manajemen mutu yang Anda terapkan sesuai dengan persyaratan ISO 9001.
3. Audit Awal
Jika peninjauan dokumen berhasil, langkah berikutnya adalah audit awal atau sering disebut sebagai “audit gap”. Ini adalah langkah yang bertujuan untuk mengidentifikasi kesenjangan (gaps) antara sistem manajemen mutu yang Anda miliki saat ini dan persyaratan ISO.
4. Perbaikan
Setelah itu, Anda harus melakukan perbaikan dalam sistem manajemen mutu Anda sesuai dengan rekomendasi yang diberikan. Ini melibatkan perubahan dalam proses, dokumentasi, dan praktik operasional Anda.
5. Audit Sertifikasi
Setelah Anda melakukan perbaikan, lembaga sertifikasi akan menjadwalkan audit sertifikasi resmi. Auditor akan menguji sistem manajemen mutu Anda untuk memastikan bahwa itu sesuai dengan persyaratan ISO 9001. Ini termasuk wawancara dengan staf, peninjauan dokumen, dan pengamatan langsung terhadap operasi organisasi.
Untuk durasi lamanya audit Sertifikasi ISO 9001 ditentukan oleh ruang lingkup dan bidang pekerjaan anda. Biasanya, dilakukan dalam 2 stage; stage 1 untuk memeriksa pemenuhan persyaratan dokumentasi, stage 2 untuk memeriksa pemenuhan persyaratan implementasi secara keseluruhan.
6. Valuasi dan Keputusan
Auditor akan mengevaluasi hasil audit sertifikasi dan membuat rekomendasi kepada lembaga sertifikasi. Lembaga sertifikasi akan memutuskan apakah Anda memenuhi syarat untuk sertifikasi. Jika Anda lulus, Anda akan menerima sertifikat ISO 9001.
7. Audit Pengawasan
Setelah Anda mendapatkan sertifikasi, lembaga sertifikasi akan menjadwalkan pengawasan secara berkala (biasanya setiap tahun) untuk memastikan bahwa Anda terus mematuhi persyaratan ISO 9001.
8. Perbaikan Berkelanjutan
Selama seluruh siklus sertifikasi, Anda harus terus melakukan perbaikan berkelanjutan dalam sistem manajemen mutu Anda. Ini termasuk merespons temuan dan rekomendasi dari audit pengawasan.8.
Sertifikat ISO 9001 sendiri berlaku untuk 3 tahun. Setelah 3 tahun, anda akan diaudit re-sertifikasi. Dalam masa 3 tahun, anda akan diaudit dalam periode tertentu (6 bulan sekali atau setahun sekali) yang disebut dengan surveilance. Dalam dunia usaha yang semakin kompetitf, sertifikasi ISO 9001 menjadi alat yang sangat berharga untuk meningkatkan daya saing dan memastikan bahwa organisasi beroperasi dengan efektif dan efisien. Dengan menerapkan ISO 9001, perusahaan dapat meningkatkan kualitas produk dan layanan, mengurangi risiko, dan memenangkan kepercayaan pelanggan. Dalam dunia yang terus berubah, ISO 9001 tetap relevan dan menjadi alat yang sangat berharga untuk mencapai kesuksesan dalam berbagai sektor industri.
Cara Ikut Pelatihan Lead Auditor ISO 9001
Mengambil peran sebagai seorang Lead Auditor ISO adalah pencapaian yang membanggakan dalam karir seorang profesional dalam bidang manajemen mutu, lingkungan, keamanan informasi, dan berbagai standar ISO lainnya. PT MSI (Jasa Sertifikasi ISO) telah lama dikenal sebagai penyedia pelatihan yang berkualitas.
Jika Anda adalah seseorang yang bersemangat untuk meningkatkan kualitas dan kepatuhan dalam dunia bisnis, maka Anda mungkin sudah melihat bahwa menjadi seorang Lead adalah langkah yang tepat! PT MSI adalah mitra terpercaya dalam pelatihan ini, dan akan membantu Anda mencapai impian Anda dengan mengikuti Training dengan Kami.
Dengan Training Lead Auditor ISO kami yang berkualitas dan instruktur berpengalaman, Anda akan mendapatkan pengetahuan yang dibutuhkan untuk menjadi seorang yang sukses. Selain itu, Training kami sudah ter-Registrasi oleh IRCA. Anda akan menerima sertifikasi tersebut dan akan diakui secara internasional, dengan ini dapat membuka pintu kesempatan baru dalam karir Anda.
PT MSI, partner Anda dalam menuju kesuksesan sebagai Lead Auditor ISO. Bersama-sama, kita akan mencapai keunggulan dalam dunia Sertifikasi ISO. Jadi bagian dari kami sekarang!
Informasi lebih lanjut :
Marketing Executive : 0811-2620-515
Email : marketing@multisertifikasi.co.id
Ikuti juga social media resmi kami untuk update informasi baru yang tentunya menambah wawasan Anda terkait Sertifikasi ISO dan SMK3
Instagram : @multisertifikasi
Facebook : Multi Sertifikasi Indonesia
LinkedIn : Multi Sertifikasi Indonesia
