surveilance
MULTI SERTIFIKASI INDONESIA
Program audit survailen harus mencakup, minimal :
- Internal audit dan kaji ulang manajemen
- Tinjauan tindakan yang diambil terhadap ketidaksesuaian yang diidentifikasi selama audit sebelumnya
- Penanganan keluhan
- Efektifitas sistem manajemen untuk pencapaian sasaran perusahaan tersertifikasi
- Kemajuan dari aktifitas yang direncanakan untuk peningkatan berkelanjutan
- Keberlanjutan pengendalian operasional
- Tinjauan setiap perubahan, dan
- Penggunaan logo dan/atau referensi sertifikasi lainnya.
Audit survailen dilaksanakan minimal satu kali setahun. Waktu audit survailen pertama tidak lebih dari 12 bulan sejak hari terakhir audit tahap 2 sertifikasi awal.