PT. Multi Sertifikasi Indonesia yang telah berdiri sejak 2013 dimana pada tahun 2023 nanti akan genap berusia satu dasawarsa terus menetapkan dirinya untuk memenuhi kebutuhan pelanggan akan standar mutu yang berkualitas.
Hal ini disampaikan oleh Direktur PT. MSI Ryan Istiyanto, SH. MH. CLA. CATS. CCPS. CCSMS., saat melakukan kunjungan ke salah satu pelanggannya di kawasan Gajah Mada Semarang. “MSI berupaya secara maksimal untuk memberikan layanan yang terintergrasi melalui standar kualitas dengan mengedepankan kecepatan dan ketepatan” ungkapnya disela sela perbincangan dengan klien.
Salah satu wujud nyata yang dilakukan MSI adalah perbaikan sistem pelayanan sehingga nantinya akan meningkatkan performance terhadap kualitas layanannya kepada customer.
Dalam kesempatan berbeda, Very Rastanto, S.Pel. M. KKK selaku CEO Multicorp dimana MSI sebagai salah satu perusahaan dibawah holdingnya menegaskan bahwa komitmen untuk mengembangkan diri serta berinovasi dalam melayani menjadi sebuah tuntutan ditengah persaingan yang kompetitif. Tentunya MSI harus bisa menjadi lembaga sertifikasi dengan mutu dan kualitas tidak diragukan kepada semua pelanggan dan pihak pihak yang berkepentingan.