MULTI SERTIFIKASI INDONESIA

ISO 90001

ISO 9001:2015 adalah Standar Sistem Manajemen Mutu (SMM). Disiapkan dan dipublikasikan oleh International Organization for Standarization (IOS) yang berpusat di Geneva.

    • Dimulai tahun 1982,
    • Publikasi Pertama tahun 1987 (revisi 1),
    • Revisi Kedua tahun 1994,
    • Revisi Ketiga tahun 2000,
    • Revisi saat ini adalah versi 2008, diterbitkan bulan November 2008,
    • Lebih dari 13.544 standar telah dipublikasi, mayoritas standar teknis dan standar manajemen diantaranya : ISO 9000 – Mutu dan ISO 14000 – Lingkungan,
    • Telah diakui secara luas di seluruh dunia (176 negara) sebagai tools yang efektif untuk pengendalian manajemen organisasi,
    • Untuk peningkatan pemahaman organisasi mengenai pentingnya mutu dan memudahkan pekerjaan,
    • Peningkatan efektifitas operasi dengan memiliki panduan, prosedur operasional baku,
    • Peningkatan pengendalian terhadap dokumen dan rekaman/arsip,
    • Meningkatkan ”quality image” organisasi di mata pelanggan.
  •  

Prinsip-prinsip Manajemen Mutu : 

    1. Fokus kepada pelanggan,
    2. Kepemimpinan, 
    3. Keterlibatan karyawan, 
    4. Pendekatan proses, 
    5. Pendekatan sistem manajemen, 
    6. Peningkatan berkelanjutan, 
    7. Pendekatan fakta dalam pengambilan keputusan, 
    8. Hubungan yang saling menguntungkan dengan mitra.